Portaria 5/2022 

PORTARIA ADAF Nº 5, DE 01 DE FEVEREIRO DE 2022

Utilização de sistema de teleatendimento, a fim de agilizar a comunicação dos produtores com a ADAF.

O Diretor - Presidente da Agência de Defesa Agropecuária e Florestal do Estado do Amazonas - ADAF no uso de suas atribuições legais, conferidas pelo artigo 11, inciso XII, da Lei nº 4.163, de 09 de março de 2015 e;

Considerando igualmente as atribuições conferidas pela Lei nº 3.801 de 29 de agosto de 2012, que dispõe sobre a criação da ADAF e dá outras providências;

Considerando a necessidade de otimizar e modernizar a comunicação entre produtores rurais e esta Agência;

Resolve:

Art. 1º UTILIZAR, a partir de 24 de Janeiro de 2022, um sistema de teleatendimento, a fim de agilizar a comunicação dos produtores com a ADAF;

Art. 2º O produtor terá acesso a um número de telefone, que o direcionará a atendentes, servidores da ADAF, no WhatsApp;

Parágrafo único. O número será disponibilizado no site da ADAF e demais canais de comunicação da Agência.

Art. 3º Posteriormente, novos canais de atendimento poderão ser adicionados ao sistema de comunicação;

Art. 4º Para inicializar o atendimento, será necessário o envio de uma prova de vida, que consistirá em um autorretrato com apresentação de um documento com foto válido;

Parágrafo único. Os atendentes poderão solicitar outras informações pessoais, com a finalidade de confirmar a identidade do produtor.

Art. 5º Os serviços disponibilizados nesse sistema serão:

I - Declaração ou atualização de rebanho;

II - Notificações de vacinação de rebanho;

III - Apresentação de Guia de Trânsito Animal para atualização de ficha de movimentação;

IV - Emissão de documentos oficiais.

§ 1º Será emitida, através do teleatendimento, a Guia do DAR para pagamento;

§ 2º A prestação do serviço selecionado pelo produtor ficará disponível após a confirmação do pagamento da guia do DAR.

Art. 6º Outros serviços poderão ser disponibilizados futuramente, de acordo com a necessidade;

Art. 7º Os serviços acima citados estarão disponíveis para os produtores que não apresentem restrição com a ADAF.

Parágrafo único. Havendo necessidade de regularização, o produtor deverá comparecer à Unidade Local do município de sua propriedade;

Art. 8º Esta Portaria entra em vigor na data de sua publicação.

Cientifique-se, publique-se e cumpra-se.

MANOEL MOURÃO NETO
Diretor-Presidente em exercício

D.O.E., 01/02/2022


Este texto não substitui a Publicação Oficial.